Fundo do Titulo

Políticas de Privacidade.

1. Introdução

A TNV Team Sport, empresa com Razão Social Tnv Team Sports Comercio E Representação Ltda e CNPJ 31.481.436/0001-73, apresenta a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados que trata sobre coleta, utilização, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos atletas, organizadores e seus usuários da Plataforma denominado TNV TEAM SPORT. A presente Política aplica-se a todos, integrando também os Termos e Condições Gerais de Uso e foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa.

Assumimos o compromisso de garantir aos usuários de nossos serviços a privacidade, liberdade de acesso, qualidade, transparência, segurança e não discriminação, conforme as normas vigentes.

Ao realizar o cadastro na plataforma para utilizar nossos serviços e produtos, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito todas as disposições desta Política de Privacidade, a qual complementa os Termos de Uso aceitos quando do seu cadastramento junto ao respectivo sistema.

Caso o Usuário tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, é recomendado acessar o canal de atendimento ao titular de dados para maiores informações contato@tnvteam.com.br e entrar em contato com o nosso DPO conforme instruções nesta Política.

2. Vocabulário

a) Dado Pessoal: trata-se de qualquer informação relacionada à pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável, seja em meio digital ou físico.

b) Titular do dado: é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

c) Tratamento: refere-se a qualquer operação realizada com os dados pessoais, como por exemplo, a coleta, produção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência ou extração.

d) Controlador: é a pessoa a quem compete as decisões do tratamento dos dados pessoais, é quem determina o escopo do tratamento dos dados.

e) Operador: é a pessoa que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do controlador.

f) Encarregado: Pessoa indicada pela plataforma para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

g) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

h) Anonimização: trata-se do processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.

i) Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. São criados e enviados pelos websites ao seu computador sempre que você os visita.

j) Violação de dados pessoais: Acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, aquisição, uso, divulgação, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

k) Plataforma: nosso site e sistemas tecnológicos disponíveis para organizadores, atletas e outros usuários, que atua como elo entre estas partes facilitando a venda de inscrições para eventos, cobrança de contribuições para eventos e a gestão de participantes, acessível no endereço eletrônico www.tnvteam.com.br ou por meio dos nossos aplicativos oficiais.

l) Consumidor: termo utilizado para designar pessoas que adquirem inscrições para os eventos ou conteúdos criados pelos próprios Organizadores.

m) Organizador: termo utilizado para designar pessoas (físicas ou jurídicas) que criam eventos ou conteúdos próprios através da Plataforma e os divulgam para Consumidores.

n) Participantes: termo utilizado para designar pessoas que usufruem das inscrições adquiridos pelos Consumidores. Caso os Consumidores adquiram inscrições em nome próprio, serão também participantes. Por outro lado, caso o Consumidor adquira ingressos em proveito de terceiros, estes serão considerados tão somente participantes, e não consumidores.

o) Usuário: termo utilizado para designar, quando referidos em conjunto, Organizadores, Consumidores, Participantes ou ainda pessoas que navegam na Plataforma.

3. Autorização

Ao concordar com os Termos de Uso dos nossos sistemas, o Usuário também aceita esta Política de Privacidade, e consente com o tratamento dos seus dados pessoais, na forma e hipóteses aplicáveis.

O Usuário fica ciente de que as operações descritas nesta Política são indispensáveis para utilizar os serviços e produtos disponibilizados pela plataforma de inscrições, sendo que a sua discordância em relação ao conteúdo deste documento impossibilitará o início ou a continuidade do uso desses serviços e produtos.

4. Quais dados pessoais e não pessoais que coletamos

Coletamos seus dados pessoais, EXCLUSIVAMENTE, quando você no momento de criar sua conta/perfil na plataforma fornece as informações necessárias para participação em eventos disponíveis para inscrição e para garantir sua segurança em casos de emergência, tendo em vista as demais finalidades previstas no item 5 desta Política.

4.1. Do cadastro de “Amigos”(Terceiros)

Uma vez concluído seu cadastro na Plataforma e ter dado anuência para este termo de privacidade, você pode, sob sua INTEGRAL responsabilidade, cadastrar outros titulares de dados. Tais titulares de dados serão cadastrados na Plataforma na categoria de AMIGO e tem por finalidade facilitar a inscrição do referido titular de dados para algum evento por meio da nossa Plataforma.

O cadastro de Participantes (Amigos) deve ser realizado apenas:

  • Caso você tenha o consentimento expresso de tal titular de dados (AMIGO) para facilitar a inscrição de equipes
  • Caso você seja representante legal desse titular de dados
  • Caso você seja responsável legal, tutor ou curador desse titular de dados, ou seja, responsáveis por usuários que não tenham condições de realizar a própria inscrição

Ao Cadastrar um AMIGO você é inteira e exclusivamente responsável pela obtenção do consentimento ou autorização para a realização de cadastro em nossa Plataforma.

4.2. Quais informações são coletadas?

As informações PESSOAIS que podemos coletar estão descritas na tabela abaixo:

Cadastro de participantes (Amigos)

  • *CPF
  • *Nome Completo
  • Apelido
  • *Data Nascimento
  • *Sexo
  • *Celular
  • *E-mail
  • *Endereço Completo
  • Equipe
  • *Cidade/UF
  • Plano de Saúde
  • Alergias
  • *Responsável e contato em caso de emergência
  • Tipo Sanguíneo

*Informações obrigatórias;

4.3. Informações que coletamos automaticamente

Informações dos dispositivos ou computadores a partir dos quais acessa a plataforma e outros dados capturados automaticamente (como o tipo ou versão do navegador ou o sistema operacional, configurações e parâmetros).

Endereço IP da internet que utiliza ao se conectar e aceitar nossos termos de uso ou de serviços da plataforma.

Informações sobre transações e movimentos nas plataformas (compras, pagamentos, devoluções, perguntas, movimentos do cartão, reclamações, dados fiscais); Sob nenhuma hipótese salvamos ou armazenamos números de cartões de créditos;

Certas informações sobre a atividade dos usuários e visitantes em nosso site e aplicativos. Como, por exemplo, o URL de onde vêm ou quais URLs acessam em seguida (estejam ou não em nosso site). Também poderão ser armazenadas e retidas as páginas visitadas, as interações com as referidas páginas, pesquisas realizadas, publicações, compras ou vendas, classificações e respostas, reclamações feitas e recebidas, entre outras informações.

Informações sobre sua localização (geolocalização), que podem ser utilizadas para oferecer descontos, ou serviços exclusivos, localização de lojas ou parceiros, entre outras.

Links entre contas e usuários, para ações de prevenção de fraudes.

4.4. Da Utilização de Cookies[GFD1]

Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviados por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.

Os cookies podem ser cookies persistentes ou Cookies de sessão: um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes do vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.


Usamos o Google Analytics e o Adwords em nosso site para:

  • Reconhecer um computador quando um usuário visita o site;
  • Acompanhar os usuários enquanto eles navegam no site;
  • Melhorar a usabilidade do site, analisar o uso do site, administrar o site;
  • Evitar fraudes e melhorar a segurança do site;
  • Destino que possa ser de particular interesse para usuários específicos.

O bloqueio de todos os cookies poderá impactar algumas funcionalidades da Plataforma, podendo resultar na não utilização de todos os recursos disponíveis.

4.5. Permissões na tela de LOGON

Nós poderemos enviar notificações via whatsapp e e-mails acerca de:

  • Seus Eventos inscritos
  • Novos eventos e assuntos relevantes que possam lhe interessar
  • Marketing e Promoções

Caso você não queira receber as notificações mencionadas é possível desabilitar a função na sua tela de LOGON.

Ademais, seus dados poderão ser utilizados para participação do Ranking da nossa Plataforma e do sistema GameSporte, mediante a sua prévia autorização. Para alterar a permissão na utilização de seus dados para estes serviços realize a manutenção na sua tela de LOGON.

5. Quais as finalidades dos dados coletados

A coleta e o processamento de suas informações pessoais nos permitem prestar um excelente serviço para que você possa realizar inscrições e transações com rapidez e segurança e oferecer funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades.

Em concordância total com a politica de privacidade esta plataforma poderá utilizar suas informações pessoais para os seguintes fins:

a) realizar a efetivação da inscrição ou participação, possibilitando o acesso aos serviços da plataforma ou ofertados pelos Organizadores, bem como emitir certificados, permitir o controle de acesso ao evento ou conteúdo, viabilizar pagamentos e emitir Nota Fiscal;

b) enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre inscrições, e pagamentos, retiradas de kits, alterações quaisquer sobre o evento, alertas de segurança, alterações em prazos ou lotes de inscrições, condições e políticas, bem como realizar o atendimento de suporte ao usuário. Como estas informações são importantes para interação e operação da plataforma, o usuário não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso da plataforma;

c) recomendar eventos e enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades para usuários, o que inclui campanhas digitais como marketing direcionado em redes sociais e notificações;

d) fins internos e gerenciais, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo;

e) Permitir a sua participação em circuitos, ranking, gameficação ou sorteios, caso sejam realizados e aplicáveis a você, além de notificá-lo caso seja o vencedor, sempre em conformidade com os regulamentos aplicáveis;

O Tratamento dos dados pessoais acima é realizado com bases legais específicas e adequadas para cada uma das finalidades de tratamento descritas no tópico anterior. Nesse sentido, poderemos tratar dados pessoais dos Usuários através das seguintes bases legais:

a) com base no consentimento do Usuário (art. 7, inciso I da LGPD);

b) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, em especial as resoluções do BACEN referentes aos dados de transações bancárias (art. 7, inciso II da LGPD);

c) quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (art. 7, inciso V da LGPD);

d) quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais (art. 7, inciso IX da LGPD); e

e) para proteção do crédito (art. 7, inciso X da LGPD)

6. Com quem compartilhamos seus dados

6.1. Compartilhamento com terceiros

Nossa Plataforma não comercializa os dados pessoais de seus usuários a terceiros.

Nossa Plataforma poderá vender ou comprar outras empresas ou ativos. Em caso de venda, fusão, reorganização, dissolução da empresa ou outra operação societária semelhante, os dados pessoais poderão fazer parte dos ativos intangíveis compartilhados ou transferidos.

Podemos realizar o compartilhamento de dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico, com as seguintes finalidades: (i) o desenvolvimento de novos produtos e serviços; (ii) a oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos interesses dos usuários; (iii) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de produtos e serviços e perfis dos usuários.

Ademais, poderemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:


a) contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (operadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem), consultoria em tecnologia da informação, serviços de telecomunicação, serviços de entrega, serviços de publicidade e marketing, organização de eventos, serviços de faturamento de créditos (financeiros);

b) com parceiros comerciais, prestadores de serviço, fornecedores e subcontratados para execução de serviços contratados;

c) mediante ordem judicial ou requerimento de autoridades competentes;

d) mediante solicitação do Titular de dados.

Seus dados poderão ser compartilhados também com o Organizador do evento (que utiliza a nossa Plataforma para facilitar pagamentos e inscrições).

6.2. Compartilhamento com o Organizador

O Organizador poderá, também, extrair a lista de e-mails vinculados aos seus eventos manualmente.

A utilização de tais e-mails é de única e exclusiva responsabilidade do Organizador do Evento, sendo que após extração da lista de e-mails cadastrados caberá a ele: armazenar em local seguro, promover informações sobre a utilização dos dados pessoais para os Titulares de dados, bem como providenciar a opção de descadastramento (revogação de consentimento) em caso de utilização de dados pessoais para e-mails automáticos. Nós não nos responsabilizamos pela utilização, coleta, armazenamento e transferência de dados pessoais em posse do Organizador do Evento.

Importante ressaltar que exigimos contratualmente das empresas que contratamos, garantias de privacidade e segurança compatíveis com as que asseguramos neste documento.

6.3. Compartilhamento com o Partner

Por “Partner” entende-se o website aonde o evento (feito pelo Organizador) está localizado e no qual a nossa Plataforma está inserida para fins de cobranças.

O Partner poderá extrair a lista de e-mails vinculados ao seu website.

A utilização de tais e-mails é de única e exclusiva responsabilidade do Partner, sendo que após extração da lista de e-mails cadastrados caberá a ele: armazenar em local seguro, promover informações sobre a utilização dos dados pessoais para os Titulares de dados, bem como providenciar a opção de descadastramento (revogação de consentimento) em caso de utilização de dados pessoais para e-mails automáticos. Nós não nos responsabilizamos pela utilização, coleta, armazenamento e transferência de dados pessoais em posse do Organizador do Evento.

Importante ressaltar que exigimos contratualmente das empresas que contratamos, garantias de privacidade e segurança compatíveis com as que asseguramos neste documento.

Nos reservamos o direito de compartilhar informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial a nós ou a terceiros.

Quando solicitado por algum Consumidor ou Participante, poderemos fornecer os dados de identificação do Organizador responsável pelo evento ou pelo conteúdo do qual o usuário tenha feito parte, mediante requerimento ao nosso Encarregado de Dados, conforme disposto nesta Política.

6.2. Compartilhamento com o Organizador

Enquanto o Usuário for um cliente, para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais poderão ser armazenados e mantidos de forma segura.

Quando aplicável, mesmo após sua exclusão ou encerramento de sua conta, poderemos armazenar determinados dados do Usuário por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias ou exercício regular de direitos, nos termos da legislação vigente aplicável.

Oferecemos serviços de recebimento/pagamento, por isso, poderemos manter armazenadas determinadas informações sobre os usuários após o encerramento da conta, e independente de eventual pedido de eliminação e consentimento, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, em especial, na hipótese de cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

As informações pessoais coletadas são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis, contratados providos por empresas que podem estar localizados no Brasil ou em outros países, tais como Estados Unidos da América (EUA). Estas empresas empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nesta Política.

8. Segurança dos Dados

8.1. Como protegemos os seus dados

Empregamos os melhores esforços para respeitar e proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Realizamos o tratamento de dados pessoais mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos, firewall, entre outros. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.

Em caso de incidente de segurança da informação que resulte na destruição, perda, alteração, acesso não-autorizado, ou vazamento de dados pessoais, iremos avaliar, imediatamente, os riscos às liberdades civis e aos direitos fundamentais dos titulares dos dados pessoais. A comunicação aos titulares ou à Autoridade Nacional de Proteção de Dados será realizada conforme o caso concreto após avaliação dos riscos mencionados.

8.2. RESPONSABILIDADE PELO USUÁRIO E SENHA

O acesso à Plataforma pelo Usuário cadastrado é exclusivo pelo ambiente de login, sendo este e a sua senha de uso individual e intransferível. O Usuário deve se responsabilizar pelos seus dados pessoais, não os repassando a nenhum terceiro, em hipótese alguma.

Recomendamos que sempre que o Usuário cadastrado receber um e-mail em nosso nome e suspeite de fraude, não abra os arquivos anexos e nem clique em qualquer link ou botão. Solicitamos que faça o envio de uma mensagem para o nosso Encarregado de Dados para que possamos tomar as medidas cabíveis no combate ao crime eletrônico, se este for o caso em questão.

9. Seus direitos

a) Informação e acesso: o Usuário poderá solicitar a confirmação da existência de tratamentos dos seus dados pessoais, e/ou acessá-los, através do painel do atleta em área logada;

b) Correção: o Usuário poderá solicitar ou ele próprio corrigir seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

c) Anonimização ou exclusão: o Usuário poderá pedir ou ele próprio poderá realizar sua exclusão da base da plataforma, através da área do atleta, como também decidir pela anonimização dos seus dados, bloqueando daquele momento em diante o acesso às suas informações em eventos futuros, como também não poderá mais realizar inscrições ou acessos a plataforma.

d) Portabilidade: o Usuário poderá solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços.

e) Informação sobre o uso compartilhado: o Usuário poderá pedir informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.

f) Revogação: o usuário poderá a qualquer momento revogar seu consentimento de compartilhamento e todas políticas de privacidade ou do Termo de Uso através da área do atleta, menu Privacidade, tendo ciência que esta últimas o impedirá de utilizar todos os serviços da plataforma bem como não poderá se inscrever em nenhum evento também da mesma plataforma.


Sempre que o Titular exercer seus direitos, nós poderemos solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas nós nos comprometemos a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Os usuários podem, através de sua área logada, controlar as suas preferências de e-mail, consentimento e notificações da plataforma e de parceiros através da área do atleta, no menu Privacidade;

Todos os eventos possuem pagina própria na plataforma e está disponível no final desta página o botão “Fale com o Organizador”, a fim de operacionalizar a comunicação entre os Consumidores e Organizadores. A comunicação também pode ser feita diretamente caso o Organizador tenha disponibilizado e-mail e/ou telefone para contato no corpo do evento.

8.2. RESPONSABILIDADE PELO USUÁRIO E SENHA

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, internacionalmente conhecido como Data Protection Officer (DPO), possui a função de atuar como canal de comunicação entre instituição, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado

Mair Gama

Endereço: Rua 15, Centro - Jales/SP

E-mail: contato@tvnteam.com.br

Previsão legal LGPD, art. 5º, VIII

Atribuições

Artigo 41, §2º, da LGPD

I - aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;

II - receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;

III - orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;

e IV - executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

11. Mudança na política

Esta Política de Privacidade poderá sofrer alterações, em virtude de modificações nas leis vigentes, necessidade de adequação tecnológica, mudanças ou inovação nos serviços ou produtos. Essas atualizações passarão a ser válidas, eficazes e vinculantes após serem publicadas em nossa plataforma, ou comunicadas aos usuários por e-mail, via postal, ou qualquer outro meio eletrônico.

12. Contate-nos sobre política de Privacidade

Permanecemos à total disposição para esclarecimentos, dúvidas e solicitações de qualquer natureza relacionadas ao tratamento de dados pessoais e aos termos da presente Política de Privacidade, através do seu encarregado de dados, Rafael Ricardo de Sousa, pelo e-mail contato@tnvteam.com.br, ou através de sua área logada no painel do atleta menu Privacidade.

13. Foro

Toda e qualquer questão oriunda da presente Política de Privacidade será solucionada junto ao foro do município de Jales/SP, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

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